对美容师刻苦钻研，理解不正确的是（）。 美容师刻苦钻研，才能不断吸取国内外同行的先进经验。 美容师不用费心研究新技术与理论，只有实践才能提高服务水平和综合素质。 美容师刻苦钻研，才能提高服务水平。 美容师不刻苦钻研就无法提高综合素质。
资产负债表的作用是（） 企业拥有的经济资源及其分布情况。 企业在一定时期内获得的经营成果。 企业偿还债务的能力。 企业所负担的债务。 所有者在企业应享有的权益。
饭店管理应该怎样才能调动人员的积极性？
调整工资的名单公布了。教美术的李老师发现名单上没有自己，而根据校领导传达的“上级精神”自己是属于“提级”范围内的，为什么没有自己呢？心中很不平，忍不住说了出来。没想到，李老师的牢骚引起了好几位老师的共鸣。边走边说，不知不觉地进了李老师的办公室。平时只有李老师一个人的办公室顿时热闹起来。大家议论纷纷，说领导不按政策办事，不公平。消息传到领导耳朵里。第二天，在全校教职工大会上，领导就“调资”工作做了讲话，最后“警告”没有调上的人“不要搞非组织活动”。散会后，头一天发牢骚的几位老师不约而同地来到了李老师的办公室。他们说，“没调工资就够倒霉的了，怎么，还要把咱们打成反革命？这个理必须讲清楚”。议论中，大家一致同意要向上级反映情况。于是，讨论了给上级领导的意见书，确定了执笔人，并选出两名代表去上级反映意见。学校领导得知这些教师居然到上边去“告”自己，气愤之下，向全校宣布教师中有“小集团”，“搞地下活动”。这一下，在学校里引起了轩然大波，局面混乱到难以控制的程度。最后，上级领导不得不出面解决，在几位教师纷纷调离之后，两位校领导也调离该校。这个教师中的非正式群体是怎么产生的？你认为怎样处理会更好？
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。 A.提醒乘客带清物品 。 B.检查车厢有无遗留物品 。 C.与乘客礼貌道别 。 D.向乘客索要小费。
社会医疗保险的特点包括（）。
