在制定项目章程的过程中，项目经理确认了许多可能性很高的风险，并认为项目将会失败。适当的下一步措施是什么（） 停止为项目工作，因为风险太高。 停止制定项目章程，开始制定风险管理计划。 继续制定项目章程，并开始制定风险管理计划。 继续制定项目章程，然后与项目干系人一起审查项目章程。
中国电信iphon4s用户在纽约登不上网络的原因有（）。 终端不支持800M。 未手动选择GSM模式。 没有国际呼叫权限。 未进行PRL更新。
MSISDN的结构包含（） CC。 NDC。 SN。 MSIN。
割接客户通知服务指标目标值：割接填报率为（）。 A.95%。 B.97。 C.99%。 D.99.99%。
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（） 如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来。 一次只提问一个问题。 开放式提问可以了解更多资讯。 封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案。
针对现网诈骗短信、危害国家安全信息的短信、伪造PUSH诱骗访问特定网址短信等垃圾短信，解决的措施有（）。
