栏杆柱的固定及其与横杆的连接，其整体构造应使防护栏杆在上杆任何处，能经受任何方向的（）的外力。 正确。 错误。
交换机能够根据数据帧是否完整、数据帧地址、端口号决定是否转发，以及应该将帧从哪个适当的端口转发出去，这是交换机的（）功能。 正确。 错误。
从调查对象的规模和代表性的角度进行分类，如果对所有的调查对象进行调查，这时的定量调查被称作（）；如果只对部分的调查对象进行调查，这样的定量调查被称作（）。 正确。 错误。
心理咨询中社会影响模式的理论依据是（） 正确。 错误。
怎样创建一个包含设备管理器和事件查看器的微软管理控制台？ 正确。 错误。
自二十世纪八十年代中期英国商务部提出ITIL以来，IT.IL作为IT服务管理事实上的国际标准已经得到了全球几乎所有IT巨头的全力支持。
