团队行李服务中，如有姓名卡丢失的行李，应由（）帮助确认。 领班。 主管。 经理。 大堂副理。
在分析某人群中疾病的发生频率时，首先需考虑的个体因素是：（）。 性别。 年龄。 民族。 血型。
二轴晶光率体的光轴面与圆切面为：（）. 平行。 斜交。 垂直。
描述较短时间分布的最适合用语可为：（）。 暴发。 散发。 流行。 暴发性流行。
对于有关饭店内部的信息，问讯员（） 应准确肯定答复。 有些不便于说，可模糊作答。 可使用否定词。 看情况而定。
对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。
