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问题:

[多选] 下列属于证券营业部业务管理内容的有()。

A . A、营业场所管理
B . B、业务操作规程及客户管理与服务
C . C、资金管理
D . D、业务差错的处理及交易系统故障的业务应急方案
E . E、财务管理及会计核算制度

世行、亚行采购文件中最重要的有()中有关采购的章节。 A.贷款协定。 B.项目协定。 C.采购指南。 D.标准招标文件。 E.评标报告。 根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:营销计划的主要内容包括() A.企业营销现状描述。 确定市场营销目标。 市场营销战略与策略。 营销活动监督与控制。 营销活动的组织于实施。 人们以一定方式的共同活动为基础而结合起来的联合体是()。 A.阶层。 B.阶级。 C.集团。 D.群体。 为了保证贷款资金用于既定的目的和满足()使用原则,世行、亚行自成立以来就对使用贷款资金进行的采购进行严格的监督,只有按照世行、亚行的采购政策和程序进行的采购,才能获得贷款。 A.经济。 B.公平。 C.有效。 D.公正。 E.透明。 证券回购二次清算的步骤包括()。 A、回购初始交易当日的清算。 B、回购初始交易次日的清算。 C、回购到期日的清算。 D、回购到期日的清算。 E、回购到期日前一日的清算。 下列属于证券营业部业务管理内容的有()。
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