[多选]

根据以下材料，回答题：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

营销计划的主要内容包括()

证券营业部只能从事()。 A、证券的代理买卖。 B、证券的自营业务。 C、代理还本付息、分红派息。 D、证券的代保管、签证。 E、代理登记开户。 亚行的货物招标有（）标准招标文件。 A．一阶段单信封程序。 B．一阶段双信封程序。 C．两阶段单信封程序。 D．两阶段双信封程序。 E．三阶段单信封程序。 下列是证券公司申请证券营业部开业，应当向中国证监会提交的材料()。 A、开业申请报告和筹建情况报告。 B、具有证券业务资格的会计师事物所出具的证券运营资金审验报告。 C、证券从业人员的名单、简历及资格证书。 D、营业场所及设备、信息系统的说明材料。 E、公司“经营证券业务许可证”正、副本及复印件。 世行、亚行贷款项目采购的文件中，采用绿皮的有（）。 A．标准招标文件、评标报告。 B．咨询服务采购指南。 C．建议书评审报告。 D．标准建议书征求文件。 E．工程、货物和非咨询服务采购采购指南。 下列属于证券营业部业务管理内容的有()。 A、营业场所管理。 B、业务操作规程及客户管理与服务。 C、资金管理。 D、业务差错的处理及交易系统故障的业务应急方案。 E、财务管理及会计核算制度。

根据以下材料，回答题：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

营销计划的主要内容包括()