按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"握手礼仪"描述正确的是（） 为表示真诚，握手时要用九至十分的力气。 见到长辈，要主动伸手握手。 为方便可交叉握手。 握手一般是右手。
家用电器起火，有效的灭火方法是（）。 迅速用水浇失火电器灭火。 用湿棉被等捂压灭火，然后关闭电源。 先切断电源，再用湿棉被等捂压灭火。
计算机应急响应协调中心的英文缩写是（） CERT。 SANS。 ISSA。 OSCE。
狭口蛙产卵于：（）。 水边树上的树叶里。 卵带缠绕在水草上。 路边临时积水坑里。 雌体背上的背囊内。
物业公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错，经住户多次提出而得不到解决的投诉属于（）。 轻微投诉。 一般投诉。 求助投诉。 重要投诉。
在Word中，关于合并字符的描述正确的是（）
