客服人员在值班期间处理工作应遵循（）原则。 时效管理的原则。 控制事态发展的原则。 及时汇报的原则。 处理果断、公平原则。
对继电保护装置的要求有（）。 保护的选择性，灵敏性。 保护的快速性和可靠性。 以上都正确。 以上都不是。
基层的思想工作骨干要努力做到（） 了解周围人员的思想变化，遇有重要情况及时报告。 主动做思想工作，特别是注意做好个别后进同志的思想转化工作。 组织本班的思想工作，发动周围同志开展思想互助。 处处做好样子，起模范带头作用。
STP营销策略是指市场细分、选择（）、进行市场定位。
目前，世界火点单机容量最大为（）万千瓦。 130。 120。 150。 140。
排土工作的目的就是为了保证采矿工作的（）地进行。
