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问题:

[多选] 客户满意度评价指标可能包括的因素有()。

A . 建立“一对一”响应的及时性
B . 客户服务人员的知识是否丰富
C . 解决问题的范围和程度
D . 客户方对服务的感受和满意度

晚唐古文的“亮点”是小品文。 向含有Ag+、Hg22+、A13+、Cd2+、Sr2+的混合液中,滴加稀盐酸,将有()离子生成沉淀。 Ag+、Hg22+。 Ag+、Cd2+和Sr2+。 A13+、Sr2+。 只有Ag+。 人员录用效用的计算公式为()。 人员录用效用=录用人数/招聘总成本。 人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用。 人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用。 人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用。 某银行为了加强自己的网站的安全性,决定采用一个协议,你认为应该采用()协议。 FTP。 HTTP。 SSL。 UDP。 施工现场夜间临时照明电线及灯具,一般高度不应低于() 2米。 2.5米。 3米。 客户满意度评价指标可能包括的因素有()。
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