李渔的戏曲理论，见于所著（）。 《词综》。 《闲情偶寄》。 《剧说》。
银行营业场所（非现金业务区）与外界相通的出入口必须安装（） 联动互锁门。 铁门。 木门。 防盗门。
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（） A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务。 B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带。 C、服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润。 D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象。
《儒林外史》中王冕这个人物是（）。 保持人格独立，讲究文行出处的潇洒士人的代表。 牺牲自我和个性，追求科举功名的一般文土的代表。 实现了科举理想，却不得任用的清苦京官的代表。
准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。 A、80%。 B、85%。 C、90%。 D、95%。
夏季在维持20ºC的室内工作时一般穿单衣比较舒适，而冬季在20ºC的室内工作时必须穿较多的衣服才能暖和，主要原因是（）
