汽车起重机的回转机构由（）、（）、（）和回转支承装置组成。
柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。 A、道别用语。 B、交谈用语。 C、介绍用语。 D、推销用语。
营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。 A、“没关系”。 B、“请原谅”。 C、“请您稍等”。 D、“请走好，欢迎您下次光临”。
营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。 A、严肃庄重。 B、热情洋溢。 C、自然亲切。 D、热烈隆重。
使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备，逾期未改正的处（）元以上（）万元以下罚款。情节严重的，责令停止使用或者（）。
营业员没有时间讲道别的话时，也应以（）等动作来代替告别的话。
