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问题:

[多选] 下列关于服务质量的发展目标,正确的是()

A . A.包括远期发展目标和具体发展目标
B . B.具体目标要求生产性服务业质量全面提升
C . C.将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法
D . D.具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上

关于企业社会责任的说法,正确的是() A.履责对象是企业的利益相关方。 B.基本内容是承担分内应尽义务。 C.目的是实现可持续发展。 D.《纲要》要求所有企业都发布社会责任报告。 下列关于企业质量一票否决的说法,正确的是() A.是企业质量安全责任制的重要内容。 B.可以分为三个层次。 C.不包括企业对质量管理人员考核的否决权。 D.包括企业质量安全人员对产品质量和质量安全关键岗位人员的考核的否决权。 如何防止甲基环戊烷开环? 下列关于《纲要》对工程质量的发展目标的规定,正确的是() A.分为远期发展目标和具体发展目标。 B.远期目标要求国家重点工程质量达到国际先进水平。 C.近期目标要求工程质量水平显著提升,技术创新能力显著增强。 D.近期目标要求大中型工程项目一次检验合格率达到90%以上。 操作压力对重整反应有何影响?为什么说降压操作是提高催化重整技术的必由之路? 下列关于服务质量的发展目标,正确的是()
参考答案:

  参考解析

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