航天保险保险责任的开始时间是()。 保险合同成立。 火箭在指定发射场所意向点火为起始时间。 火箭装配完毕。 火箭进入运行轨道。
保险金额按年限递减的卫星保险是()。 发射前保险。 发射保险。 卫星寿命保险。 卫星发射责任保险。
下列对CRM说法正确的是（） 客户关系管理只注重吸引新顾客。 客户关系管理实质上是一种“关系营销”。 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系。 上述说法都不正确。
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（） 主动性不同。 最终目标不同。 对待客户的态度不同。 与营销的关系不同。
每逢经行头晕目眩，月经量多，色鲜红，口干咽燥，烦躁易怒，其辨证为：（） A.血虚。 B.阴虚阳亢。 C.肝火。 D.气滞。 E.脾虚夹痰。
卫星发射失败的情况是()
