客户难缠的原因大部分是其生活工作中其它情绪的延续，因此服务人员要（） 不理会客户的无礼要求。 调整好自己的心态并努力安抚客户。 对客户有求必应。 以上都不正确。
区域管理员楼宇公共设施巡查内容不包括（）。 A、公共照明。 B、门、窗、电梯。 C、地方装饰。 D、业主私家花园壁灯。
爱因斯坦凝结
《袁记约法》
有关行进礼仪表述正确的是（）。 单行：以前为尊，以后为卑。 并行：以内为尊，以外为卑。 三人行其尊卑顺序为：居中、居左、居右。 三人行其尊卑顺序为：居中、居右、居左。
对客户服务人员的外表要求有（）
