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一、名词解释

1． 社会问题

【答案】社会问题有广义和狭义之分:①广义上，泛指一切与社会生活有关的问题; ②狭义上，特指社会的病态和失调现象，指的是在社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

2． 形式性合理与实质性合理

【答案】在一个经济系统中，如果所有的行动都可以用量来表不，即能被计算并尽可能以货币单位这一形式来表示，那么这些行动在形式上是合理的，即属于形式合理的经济行动。其合理性的程度由计算的可运用程度决定。

实质合理性是指通过一种以经济为取向的社会行动方式，根据某些价值的基本要求，向现存的人的群体供应产品。其合理性的程度与产品的实际分配方式以及被提供产品的人群的范围有关。实质合理性并不满足于日的合乎理性的计算，而是要提出伦理的、政治的、功利主义的、享乐主义的、等级的、平均主义的或者某些其他的要求，并以此用价值合乎理性或者在实质上日的合乎理性的观点来衡量经济行为的结果。

3． 集体行为

【答案】集体行为是指那些在某种社会因素刺激下，许多人脱离或违背社会制度和常规而共同做出的组织性、结构性和秩序性比较低的行为。它与“制度化行为”或“常规化行为”相对，而不是与“个体行为”相对。制度化行为是指接受稳定的、共同的角色期待指引的行为，又称常规行为。

4． 主文化与亚文化

【答案】（1）主文化是指在社会上占主导地位的，为社会上多数人所接受的文化。主文化对社会上大多数成员的价值观、行为方式、思维力式影响极大。

（2）亚文化是指仅为社会上一部分成员所接受的或为某一社会群体特有的文化。亚文化一般并不与主文化相抵触或对抗。亚文化的类别有:①民族亚文化:②职业亚文化:③越轨亚文化。

5． 角色认同

【答案】角色认同是指一个人在社会舞台上担任角色前确定的过程，即证明一个人的实际地

位、身份、能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。角色认同的有效性是角色认同中的一个重要环节。一般说来，角色认同的有效性是一个人长期活动、长期努力、坚持不懈的结果，而不是一朝一夕就能实现的。但是角色的有效性常常不是永恒的。

6． 社会运动

【答案】社会运动是一种以集体认同和团结为基础，以非制度性和超制度性手段为主要行动方式，而且组织性比较好、持续时间比较长的追求某种社会变革的集体努力。其特征包括:①社会运动是一种企图实现某种社会变革的集体努力。社会运动有比较明确的目标，即追求某种社会变革。②社会运动的参与者内部有比较强烈的团结感和集体认同。③社会运动一般有较好的组织性，并且活动的持续时间比较长。④社会运动在行动中主要采取非制度性或超制度性的手段。

7． 内化

【答案】内化是指在思想观点上与他人的思想观点相一致，自己所认同的新的思想和自己原有的观点、信念，结合在一起，构成一个统一的态度体系。这种态度是持久的，并且成为自己人格的一部分。最成熟的内化水平称为“自我同一性”，它反映了将内射和认同共同塑造到自我和他人的一致性形象中。

8． 社会控制的刚度

【答案】社会控制的刚度是指越轨行为受到社会制裁的可能性大小以及制裁强度的高低。刚度越大，表明越轨行为受到制裁的可能性越大，受到的制裁越严厉; 反之，表明制裁的可能性越小，受到的制裁越轻微。刚度是由社会控制实施过程的状况决定的，越是严格依据社会规范对越轨行为实施制裁，控制刚度越高。

9． 社会事实

【答案】社会事实是指一切行为方式，不论它是固定的还是不固定的，凡是能从外部给予个人以约束的，或者换一句话说，普遍存在十该社会各处并具有其固有存在的，不管其在个人身上的表现如何，都叫做社会事实。社会事实是法国社会学家涂尔干提出的一个概念。涂尔干的这一界定包含了社会事实区别于个体（或心理）现象的三个突出特征:社会事实对于个人来说是外在的，即它具有客观性; 社会事实对个人具有约束力; 社会事实具有普遍性。

10．泰罗制

【答案】弗里德里克·泰罗在20世纪初创建丁科学管理理论体系，他这套体系被人称为“泰罗制”。泰罗的科学管理思想的中心是提高劳动生产率，重点放在计划、标准化和在作业层改进人的努力方向，以便用最小的投入取得最大的产出。通过最大限度地提高每个工人的生产效率，使劳资双方都能获得最大的效益。

二、论述题

11．现代社会的各种组织大多采用科层制的管理形式，请从社会学的角度谈谈你对科层制的理解，并结合现实中的具体实例对科层制的特点、优越性和弊端进行分析和讨论。

【答案】（1）科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，这种组织具有细密的分工和复杂的规章制度体系。科层制是现代社会组织管理的典型方式，其特征包括以下几点。

第一，明确的分工。科层制把从事的活动以正式规定的职责形式固定落实到人，即明确每一个管理者的权力和责任，并把这些权力和责任与正式职位捆绑起来而使之合法化。

第一，明确的职权等级。组织中的职位权力遵循层序的原则，即下一级职务接受上一级职务的管理和监督。实际上，明确的职权等级是组织实行大规模责任制和协作必需的原则。

第三，明确的规章制度体系。在任何情况下，组织成员都要遵循一整套抽象的规章制度，包括在具体情况下执行这些规章制度，其目的在于求得组织各部门之间活动的协调一致，也有利于公平合理、平等对待一切人和事。在这里，组织的规章制度是最高权威，它规定成员的权力、责任和活动程序等。

第四，私人关系和公务关系的分离。在处理公务时，成员应按规则办事，即本着严肃的非人格化精神，不掺杂个人的好恶爱憎，因而不带有情感和热情，保证下作按正式确定的方式进行。

第五，量才用人。科层制招聘人员按技术资格录用，并需要经过专门的训练，承担某一职务的人员应保证其工作的长期性和稳定性。同时，科层组织内还有一套按年资、按工作表现或两者兼顾的提薪晋职制度。第六，管理权力依附于职位，而不依附于个人。有职则有权，无职则无权。

这就使组织管理者在更替过程中，并不影响组织的正常运转，保证了组织政策的长期性和稳定性。

（2）科层制的弊端

科层制的弊端表现为科层制的组织方式在现代社会中既无力应付内部环境的整合要求，也无法对外部环境的变化做出有效的反应。

关于科层制内部协调的困境主要体现在现代民主主义与现代文明的矛盾，也就是一方面人们强烈地要求个人的权利得到保护，尊重个人作为人的尊严，另一方面又要求组织活动的理性化和制度化，以体现效率至上的信念。但是，实践已经证明这两个方面是相互矛盾的。技术的进步，理性的蔓延，对效率的要求，无疑压制着人的自由，人的工作变得越来越远离人的本来意图，非人性化己经充斥在工作的过程之中。这种矛盾最终表现为人的需要、目标与组织的需要、目标相对立。内部的危机意味着科层制无法做到“内适应”了。

（3）科层制的优越性

科层制结构面对那些稳定的、可预测的、相对均一的环境是较好的组织形式，在处理日常性的、重复发生的事件上，科层制组织是很有效率的组织。即使存在激烈的竞争，只要环境相对稳定，就能将人类的活动纳入常规体系，而且处于科层制顶端的管理者也总是能借助集权机制使组织适应环境的变化，从而使组织能够有效地维持和发展。

12．中国社会学与中国社会向社会主义现代化转型是何关系?

【答案】中国社会学作为一门研究社会良性运行和协调发展的学科，不仅推动中国社会向现