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问题:

[问答题,案例分析题]

某省领导为加快信息化建设,派分管信息化工作的副省长一行五人乘飞机来北京参观中国电信行业应用演示厅,综合部安排一名处长乘一辆七座公务车去机场接机。但由于飞机提前20分钟到达,让客人在机场等了一会儿。由于行李较多,只好又打了一辆车同行。路上,这位处长了解酒店尚未联系,便立即联系了公司附近的协议酒店,无暇顾及介绍其他情况。到酒店后,副省长秘书为同行人员办理了入住手续,这位处长跟到副省长的房间介绍北京概况和公司情况用了近半小时才告辞。
1.你认为中国电信的迎接礼仪做到位了吗?
2.如果不到位,问题在哪?

某设备销售员去拜访一位企业客户,该客户公司规模很大,内部组织机构也非常复杂。该销售员想来想去认为只要与采购部经理打好关系就可以了,于是,他直接去拜访采购部经理,并花了很长时间跟踪拜访。原以为一切都很顺利,就在准备签约的时候,客户却打电话告诉他,不能采购那批设备了,因为财务上没有那么多的预算。这明显是一种推辞,但事到如今,也只好放弃了。这时候,他才发现,原来由于那批设备数额较大,采购部经理根本不能做决定,真正决策者是公司老总。此时,该销售员只有后悔的份了。 问:请分析本案例中拜访失败的原因。 某客户经理为了增进与客户的关系,准备带份礼物去拜访客户。为了让客户更加满意,这位客户年龄较大,客户经理主动询问客户喜欢什么礼物,被客户婉言谢绝。于是,他拿了件几年前别人送他的一副羽毛球拍,因为他没有用便转送了客户。 1.这种馈赠礼物的方式好不好? 2.如不好,问题在哪? 某公司有一个商务中餐宴会。安排座次时,以门为基准点,安排比较靠外面的位置为主座位。用餐时,主人用自己的筷子给客人夹菜。敬酒时,主人非常热情,不停地给客人夹菜、劝酒。喝汤时,主人声音较大。 1.这席商务中餐宴会是否有不妥之处? 2.如有不妥,请指出具体问题在哪? 根据年底任务指标的要求,XX分公司需要在年前完成10000个放号任务,请结合市场营销计划所规定的内容制定一份关于年前促销放号的营销计划,要求必须包括市场营销计划中的有关内容,字数不得少于300字。 请简要分析潜在的部门关系。

某省领导为加快信息化建设,派分管信息化工作的副省长一行五人乘飞机来北京参观中国电信行业应用演示厅,综合部安排一名处长乘一辆七座公务车去机场接机。但由于飞机提前20分钟到达,让客人在机场等了一会儿。由于行李较多,只好又打了一辆车同行。路上,这位处长了解酒店尚未联系,便立即联系了公司附近的协议酒店,无暇顾及介绍其他情况。到酒店后,副省长秘书为同行人员办理了入住手续,这位处长跟到副省长的房间介绍北京概况和公司情况用了近半小时才告辞。
1.你认为中国电信的迎接礼仪做到位了吗?
2.如果不到位,问题在哪?

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