MOVA系统是以群体客户评价为主，单体客户评价还是在（）系统中查询。 A、CBMS。 B、PBMS。 C、CS2002。 D、PCRM。
犯罪客体即是刑法所保护的利益。
（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
有推荐人参与营销的客户业绩（）内可以分一定比例给推荐人，推荐人采用影子计价的方式。 三年。 四年。 五年。 一定期限内。
导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。
在进行客户经理考核方案定制式选择的考核对象类型是（）。
