从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。
什么是哈希函数，哈希函数有什么特点？
MOVA系统是以群体客户评价为主，单体客户评价还是在（）系统中查询。 ["A、CBMS","B、PBMS","C、CS2002","D、PCRM"]
在进行客户经理考核方案定制式选择的考核对象类型是（）。 ["A、机构","B、网点","C、部门","D、员工"]
只要某种行为只符合犯罪构成中的一个或几个要件，该行为就符合犯罪构成，成立犯罪。
（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
