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一、概念题

1． 文化（工业）产业

【答案】文化（工业）产业是法兰克福学派代表人物霍克海默与阿多诺在《启蒙辩证法》一书中提出的一个概念。概括而言，文化工业概念的批判性含义包括两个层面:①文化工业以艺术为名义，兜售的其实是可以获取利润的文化商品，使大众的闲暇时间变为另一种被剥削的劳动。②文化工业具有浓厚而隐蔽的资产阶级意识形态，在人们忘乎所以地享受文化快感时，隐蔽地操纵了人们的身心乃至潜意识活动。它是一种使控制变得更密不透风，使统治秩序变得更坚固的“社会水泥”。这个概念暗示了现代大众文化的本质属性，表明它不过是商品生产与消费体系的产物。阿多诺认为，“文化工业”作为凭借现代科技手段大规模地复制、传播文化产品的娱乐工业体系，广泛地产生于发达工业社会。它批量地制作和传播大众文化的手段和载体，以独特的大众传播媒介如电影、电视、收音机和报刊、杂志等，操纵了非自发的、物化的虚假文化，成为束缚意识的下具和独裁主义的帮凶，并以较从前更为巧妙有效的方式（即通过娱乐）来欺骗和奴役大众，从而最突出地显示了启蒙向意识形态的倒退，进入了大众蒙昧的阶段。

2． 世界新闻报（英国）

【答案】《世界新闻报》创办于1843年，是一份星期日报纸，1969年易主澳大利亚报业主鲁伯特·默多克（RupertMurdoch ）。集中报道1周以来的体育新闻、黑色与黄色新闻，以图文并茂的形式冲击视觉，使得该报得到了迅速发展，发行量达到500万份，成为英国和英语世界发行量最大的周报。2011年7月，《世界新闻报》陷入窃听丑闻，记者对被绑架小女孩米莉·道勒手机语音信箱进行窃听，并私自删除了其中的部分留言，十扰了警方破案的视线，最终导致道勒没有被及时营救而遇害。《世界新闻报》的窃听行为引起公众的不满与愤怒，在各方压力之下，不得不于2011年7月停刊，默多克在英国的传媒帝国遭遇滑铁卢。《世界新闻报》的停刊引发了人们对新闻从业者伦理底线的追问，不能伤害普通人的个人隐私被再一次强调。

3． 达拉斯·斯密塞

【答案】达拉斯·斯密塞是西方传播政治经济学理论泰斗，提出“受众商品论”和“免费午餐”的概念。斯密塞指出，在垄断资本主义条件下的需求控制主要是通过大众广告来完成的，在这个过程中，卖主是大众媒介，买主是广告商; 大众媒介的内容不是广播电视或者报纸媒介生产的真正

商品，其本质是为获得潜在的受众和保持其忠诚的注意力而使用的诱饵，类似于旧时的沙龙或鸡尾酒会上的“免费午餐”，其目的是为吸引和保持受众观看节目、阅读报纸和杂志，并且培养一种对公开或隐含的广告信息做出有利反映的情绪。“受众商品论”解释了广播电视的广告时段和报纸版面空间具有价值的原因，揭示大众传播媒介的真正产品是受众群体。

4． 社会信息系统的“双重偶然性”

【答案】双重偶然性是指传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播作出的选择有受到拒绝的可能性，社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统，由德国社会传播家鲁曼提出。双重偶然性是人类信息系统特有的属性，与它是以人为主体的活动有关。双重偶然性的存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，若变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。

5． 受众

【答案】受众是指大众传媒的信息接受者或传播对象。受众是一个集合概念，最直观地体现为作为大众传媒信息接受者的社会人群，如书籍或报刊的读者、广播的听众或电影、电视的观众等。传播学家克劳斯认为，受众按其规模可以分成三个不同的层次:

①特定国家或地区内能够接触到传媒信息的总人口，这是最大规模的受众;

②对特定传媒或特定信息内容保持着定期接触的人，如报纸的定期读者或电视节目的稳定观众;

③不但接触了媒介内容而且也在态度或行动上实际接受了媒介影响的人，对传媒而言这部分人属于有效受众，在他们身上体现了实质性的传播效果。

6． 传播学研究问卷的构成

【答案】在传播学研究中，多数问卷的提问项目由以下三个部分构成:①基本项目，内容包括答卷人的性别、年龄、学历、职业、收入、家庭人口等。了解这些内容主要是为掌握调查对象的背景，以便在数据分析时作参照。②与调查主题相关的事实或行动项目，可以作为分析的辅助材料加以使用。③关于态度或意识的项目，这部分内容往往是问卷的核心部分。

7． 循环模式

【答案】循环模式是施拉姆在奥斯古德的基础上于1954年在《传播是怎样运行的》一文中提出的过程模式。这一模式突出了信息传播过程的循环性。这就内含了这样一种观点:信息会产生反馈，并为传播双方所共享。另外，它对以前单向直线模式的另一个突破是:更强调传受双方的相互转化。它的出现打破了传统的直线单向模式一统天下的局面。其缺点是未能区分传受双方的地位差别，因为在实际生活中传受双方的地位很少是完全平等的。这个模式虽然能够较好地体现人际传播尤其是面对面传播的特点，对大众传播过程却不能适用。

8． 媒介事件

【答案】媒介事件就是指经过某“组织”（政府、政党团体、企业、社团等）有计划、有目的

的策划并执行，以大众媒体为媒介和渠道，向受众进行有目的传播的事件及其过程。媒介事件这个概念包含两种理解:

①丹尼尔·布尔斯廷提出“假事件’，，即经过设计而刻意制造出来的新闻，具有人为策划、适合传媒报道的事件;

②丹尼尔·戴扬和伊莱休·卡茨在《媒介事件》中定义的“对电视的节日性收看，即关于那些令国人乃至世人屏息驻足的电视直播的历史事件”。

媒介事件具有二个特点:

①突破空间界限，使观众直接参与到事件的进程当中;

②打破时间的限制，让受众以改变日常的生活规律为代价，投入到“表演”的收看当中; ③由于媒介经过了提前的策划和电视参与，使得媒介事件在转播之前就产生相当的“知名度”。

9． 信息高速公路

【答案】信息高速公路是一种高速度、大容量的光缆网络和信息系统工程，是一种集广播、电视、电话、传真、电子邮政、电子出版、计算机通信等各种信息媒介于一体，对音声、影像、文字、数据等进行综合处理和传输的多媒体双向信息系统。

信息高速公路的概念最早见于美国总统在1992年发表的国情咨文，倡议者认为，信息高速公路将永远改变人们的生活、工作和相互沟通的方式，产生比工业革命更为深刻的影响。

10．大众

【答案】大众（mass ）是指一种新的未组织化的社会群体，是伴随着大众社会理论的形成而出现的一个特定概念。大众不同于初级群体或小群体，也不同于群集和公众。大众的卞要特点有:①规模的巨大性; ②分散性和异质性:③匿名性; ④流动性; ⑤无组织性; ⑥同质性。

二、简答题

11．试述大众传播社会效果三层面。

【答案】（1）传播效果的层面

传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面:

①认知层面上的效果。外部讯息作用于人们的知觉和记忆系统引起的知识量和知识构成的变化。

②心理和态度层面上的效果。外部讯息作用于观念、意识而引起的情绪或感情的变化。

③行动层面上的效果。认知、态度层面上的这些变化外化为人们的言行而产生的行动上的变化。

从认知到态度再到行动，是一个效果累积、深化和扩大的过程。

（2）大众传播的社会效果的三个层面

以报刊、广播、电视为代表的大众传播的社会效果的三个层面是:

①环境认知效果