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一、简答题

1． 什么是知识的保持和遗忘? 知识遗忘的进程怎样?

【答案】（1）知识的保持与遗忘

①知识的保持

保持是指识记过的经验在人们头脑中的巩固过程，即信息的存储过程。保持是识记和再现的中间环节，在记忆过程中有着重要的作用，没有保持也就没有记忆。知识保持是一个动态过程，存储的信息在内容和数量上都会发生变化。数量方面的变化，主要表现为保持的数量随时间的推移而逐渐下; 在内容方面，由于每个人的知识经验的不同，加工和组织经验的方式不同，人们保持的经验可能有，保持的内容比原来识记的内容更简略、更概括，一些不太重要的信息趋于消失，而主要内容及其显著特征被保持; 保持的内容比原来识记的内容更详细、更具体、更完整、更合理和有意义。

②知识的遗忘

遗忘是指记忆的内容不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误。能再认不能回忆称为不完全遗忘，不能再认也不能回忆称为完全遗忘; 一时不能再认或重现称为暂时性遗忘，永久不能再认或回忆称为永久性遗忘。遗忘的发展是不均衡的，其规律是先快后慢，呈负加速型。

（2）知识遗忘的进程

德国心理学家艾宾浩斯（H.Ebbinghaus ）对遗忘发展的进程最早进行了系统的研究。他自己既当主试又当被试，独自进行实验，持续数年之久。为了对结果进行数量分析并排除过去经验的干扰，他采用了无意义音节作为记忆材料。采取重学法（又称节省法）来检验记忆的效果，得出了著名的艾宾浩斯遗忘曲线，研究表明，遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的过程最初进展得很快，以后逐渐缓慢; 过了相当的时间后，几乎不再遗忘。遗忘的发展是小均衡的，其规律是先快后慢，呈负加速型。

2． 社会规范背离的内涵、分类及其危害是什么?

【答案】（1）社会规范背离的内涵社会规范的背离是对规范遵从现象的逆反，是指对社会规范、准则的偏离、违反、背叛等。由于社会规范本身具有历史性与可变性，社会规范的背离既可能是积极的，又可能是消极的。对陈腐的旧规范的背离是社会进步力量的标志，也是道德发展的动力，是值得积极倡导的。而对维护社会稳定发展服务的合理规范的背离，则是对社会和个人都有害的，是要防止和纠正的。

（2）社会规范背离的分类

社会规范背离根据不同的分类标准可以分为不同的种类:

①社会规范背离按其危害程度，可以分为社会适应障碍、品德不良与违法犯罪三类。社会适应障碍主要是对个体自身造成心理伤害，品德不良则对他人与集体的利益造成」定的损害，而违法犯罪则是对社会构成严重的不良后果。社会适应障碍指个体由于心理障碍或心理疾患所引起的; 品德不良指经常发生违反道德准则的行为或采用违背道德规范的方式和手段来达到个人的目的，构成对他人利益的侵犯，犯有较严重的道德过错; 违法犯罪是指直接触犯法律的反社会行为，对他人与社会造成严重的不良后果，要受到法律的惩处。

②社会规范背离依据背离的内部根源可以分为错误依从、错误认同与错误信奉三类。错误依从指个体与某些非正式群体与不正当的小团体建立较密切的联系或加入这些组织后，迫于这些群体的内部压力，盲目服从或接受这些群体的不正确的规范与准则，从而做出有悖于社会规范的行为; 错误认同指个体由于个人情感、个性等方面的原因，错误地将某个不符合社会规范准则要求的人物，作为自己仰慕崇拜的偶像而进行模仿学习，从而发生社会规范的背离行为; 错误信奉指个体由于个人的生活环境与特殊的经历，产生或接受了一些错误的道德观念或思想，甚至根深蒂圆，成为一种道德信条，从而使个体发生社会规范的背离。

③社会规范背离是个体在社会学习过程中所发生的异常行为，也可作为问题行为来分析。左其沛将问题行为分为四种基本类型:过失型、品德不良型、攻击型、压抑型。认为前两种属于品德性问题行为，后两种属于情绪性问题行为。

④按程度不同划分为社会规范偏离、社会规范违背和社会规范抗拒三类。社会规范偏离指主体的心理或行为离开了社会规范所规定的范围，是一种对社会规范的轻度背离; 社会规范的违背指个体在社会生活中对规范本身的一种反向心理活动及状态，是一种对社会规范的中度背离; 社会规范抗拒指对社会规范的抵抗和拒绝，是社会规范背离的最高、最强烈状态。

（3）社会规范背离的危害

社会规范的背离无论对社会，还是对个人都会造成危害。

①对社会的危害:每一个社会的繁荣发展都离不开稳定有序的社会环境。这是依靠社会成员对社会规范的遵从来实现的。社会规范的背离轻则对周围环境造成不安，重则威胁他人生命与财产的安全，使稳定发展的社会秩序遭到破坏。

②对个人的危害:社会规范的背离是一种反社会现象，表明个体对群体与社会的不适应性，必然会受到群体与社会的排斥，甚至被痛恨而抛弃，这使个体丧失生存发展的社会基础，必然会对个人的身心健康造成巨大的威胁。

3． 简述操作技能学习的高原现象及产生的主要原因。

【答案】（1）操作技能学习的高原现象

操作技能的高原现象是指在结构比较复杂的操作技能形成过程中，练习到一定时期会出现练习成绩暂时停顿的现象。这一现象在练习曲线上表现为出现一段接近水平的线段，此时曲线不但不上升，甚至还可能出现少许下降。但在高原期后，曲线又继续上升。

（2）高原期现象产生的原因

感觉机能和中枢机能对动作的控制和调节作用减弱; 提高练习成绩的新的活动结构和方法尚未形成; 练习方法不当; 形成消极的思维定势; 产生心理卜和生理卜的疲劳; 动机强度减弱、兴趣降低甚至产生厌倦等消极情绪; 意志品质小够顽强等。只有消除这些消极因素的干扰，才能避免高原期现象的发生。

4． 简述自我效能感的基本含义及其提高措施。

【答案】（1）自我效能感的含义:个体对自己是否具有通过努力成功地完成某种任务能力的判断和信念。

（2）自我效能感的提高措施

①获得成功经验:个体在成败上的直接体验是对自我效能感影响最大的因素，成功的经验会提高人的自我效能感。因此，教授学习策略与方法，使个体获得直接成功的体验，可提高自我效能感。

②获得替代经验:个体通过观察示范者的行为而获得的间接经验对自我效能感的形成也具有重要影响，当个体看到与自己水平相当的示范者取得了成功，就会增强自我效能感。因此，观察与自己水平相当的人获得成功的经验，可提高自我效能感。

③言语说服:重要他人对个体能力给予的积极评价，可提高个体的自我效能感。

④情绪的唤起:情绪和生理状态也影响自我效能感的形成，高度的情绪唤起和紧张的生理状态会妨碍行为操作，降低成功的预期水准。因此，创设宽松的氛围，降低焦虑水平，可提高自我效能感。

⑤合理的归因:鼓励个体对成败进行合理归因，也就是将成功归因于个体的能力，而对失败进行努力或运气等的归因，可提高自我效能感。

5． 知识掌握需经历哪几个阶段? 影响知识掌握的主要因素有哪些?

【答案】（1）知识掌握的阶段

①西方知识掌握的阶段

著名认知教学心理学家诺曼和鲁墨哈特根据图式理论，提出知识的掌握需经过生长、重构和协调三个阶段。

a. 在生长阶段，学生通过接触各种形式的知识，包括术语、事件、理论解释等，并力图把这些“外来的”知识与自己原有的知识建立联系。此时，信息以相对独立的方式被原有图式同化，以个别事实或命题的形式被表征。教学首先应考虑所教的内容应适合于学生原有知识准备，即找准生长点。教学方法主要是讲授法。评价学习成效的主要指标是简单的再认和有提示的回忆。

b. 重构阶段是建立观念间的联系，形成观念间的关系模式。此阶段较适宜的教学方法有苏格拉底“产婆术”、质疑法、发现法等。学生则需要运用组织和精细加工等学习策略，以便发现概念之间的部分与整体、上位与下位、论点与论据等的关系。重构阶段的教学效果评价宜采用论文式测验，要求学生对学习过的材料加以比较，发现异同之点并在有限的范围内加以应用，着重考