[填空题] 客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到（）、（）。

《指南》中的艺术是怎么定义的？ 质量管理负责人的资质是什么？ 质量管理负责人的主要职责是什么？ 论述短跑、中跑、长跑的疲劳特征与原因。 建立单位和官兵训练档案，考核成绩记入档案，并作为单位争先创优和官兵立功受奖、晋升等的（）。 ["A、唯一条件","B、前提条件","C、必要条件","D、重要条件"] 客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到（）、（）。