在团队决策过程中，（）显得尤为重要。 正确。 错误。
利益至上，高产值带来高收益的理念是（），我们要站在客户角度考虑问题，以合理的维修方案将车辆维修好，维护好客户权益才是我们长期发展的保证。 正确。 错误。
笔试测验法是封闭性考试，论文测验则是（）考试。 正确。 错误。
客户的失望和不信任情绪是一次次累积起来的，我们要抓住每次机会减少客户的失望情绪，（）才能减少处理成本。 正确。 错误。
传统的笔试测试四法（四种题型），是指填充法、是非法、选择法、（）。 正确。 错误。
LTE的缺省无线承载提供GBR的无线信道服务于终端用户的BestEffort业务。
