站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 A．物流客户服务。 B．物流商品。 C．物流企业客户服务。 D．企业物流服务。
反映平均水平的统计量有（） A、标准差。 B、均值。 C、众数。 D、中位数。
独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）。 A．在线物流服务。 B．增值物流服务。 C．完整物流服务。 D．特殊物流服务。
编图时，对地图上的符号发生占位性矛盾，通常采用（）、移位和压盖的手段来处理。 舍弃。 概括。 合并。
在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则（） A、正确掌握分类的尺度。 B、为保证每一类回答都有类可归，避免分类过细，可设置一个“其他”的分类。 C、每一个问题中的分类应含义明确，避免与其他分类产生交叉。 D、对错误而或疏漏的回答可作为特殊的分类，并制定一个特殊的数字或字符代表，而不应将其归入其他类中。
最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是（）的物流服务。
