独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）。 A．在线物流服务。 B．增值物流服务。 C．完整物流服务。 D．特殊物流服务。
在计算机制图时，数量特征和质量特征概括是通过（）的操作手段来实现的。 分级。 合并。 分类。
最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是（）的物流服务。 导入阶段。 成长阶段。 成熟阶段。 衰退阶段。
动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。 A．客户满意度。 B．顾客心理需求。 C．产品生命周期。 D．物流的成本。
能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指（）。 A．供需的动态性。 B．产品的可得性。 C．送达的快速性。 D．服务的可靠性。
编图时，对地图上的符号发生占位性矛盾，通常采用（）、移位和压盖的手段来处理。
