按配送商品的种类和数量分类，配送可分为：（） A.少品种、大批量的配送。 B.多品种、少批量、多批次配送。 C.成套配套配送。 D.公路、铁路、水运、航空配送。
配送成本的绩效管理主要是提高配送资金的利用率，降低各业务环节的物料和人工耗费。配送成本降低的有效策略有：（）。 差异化策略。 合并策略。 标准化策略。 混合策略。
配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有：（）。 A.评价仓库资源利用程度的指标。 B.评价服务水平的指标。 C.评价储存能力与质量的指标。 D.评价库存周转率的指标。
配送中心的信用部门的主要任务是：（） A.验明货物的销货地点、销货单据。 B.协调企业与客户的关系。 C.核单签名，承担责任。 D.向提出退货的客户概要说明本企业的商品退货规定。
商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。 A.商品验收部门。 B.信用部门。 C.开单部门。 D.编制总账的部门。
结算理赔费用时，配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有：（）
