新兴产业的形成路径包括（）。 ①自发生成式 ②原有产业的分化 ③政府培植式 ④政府培植和市场选择相结合 正确。 错误。
所谓隐藏的异议，是指客户并不把真正的异议提出，而是提出各种其他真的异议或假的异议，目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。 正确。 错误。
从缝纫机的主缝速方面看发展历程，就先后经历了（）的几个不同历史阶段。 正确。 错误。
客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 正确。 错误。
在不同情况下，水汽压具有那些日变化？ 正确。 错误。
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解，也可以很容易做到有的放矢处理异议。
