要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。 正确。 错误。
调动正在装卸的车辆时，调车长只要确认车辆内货物无倒塌可能后，便可显示信号挂车。（）（B、3、Y）[05-00-03-04][020105] 正确。 错误。
质量管理的目的是以最低的成本，发现质量问题，采取改进措施。 正确。 错误。
物流成本管理就是对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化，以达到降低物流总成本的目标。 正确。 错误。
在溜放作业中，要认真显示十、五、三车距离信号。（）（B、1、Y）[05-00-03-02][020108] 正确。 错误。
对于一个企业，物流是其与外界系统的“接口”。
