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问题:

[单选] 以下关于承保业务客户识别和引导,说法错误的是()

A . 当客户进入营业厅时,大堂经理应主动上前,面带微笑,了解客户需求。
B . 与客户初步交流后,要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C . 对于公司VIP客户,应引导其到VIP窗口,获得优先服务。
D . 当了解客户要办理退保业务时,应将客户直接引导到相关柜面进行办理,避免产生矛盾。

我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明。 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期。 谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”。 出售国家明令淘汰的产品。 开发研究,又称发展研究,是指运用基础研究和应用研究的成果,为解决教育改革和发展重的问题而创造性地提出或制订可操作的方案、计划、对策及建议等。() 行政单位会计报表按照编报的层次,分为()。 本级报表。 汇总报表。 月度报表。 季度报表。 年度报表。 交流接触器电磁部分是利用()的通电和断电来接通和切断主要电路的。 辅助触点。 线圈。 动触头。 静触头。 影响影响素生物利用率的因素主要包括以下几个方面? 以下关于承保业务客户识别和引导,说法错误的是()
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