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一、名词解释

1． 转变战略

【答案】转变战略的目的一般是尽可能地阻止和扭转企业衰退的命运。当企业本身值得挽救时，应该采取转变战略。在评估企业近期的健康状况之后，在时间允许的情况下，企业要明确导致企业衰退的原因是战略问题还是战略执行小得力。如果是战略本身无效的话，企业只能重新制定一个适合于在市场上竞争的战略。如果企业面临的主要问题是企业对现行战略执行不力，则需要改变执行战略的方法。从经营的具体措施来看，最常见的反应方式是削减成本，提高价格，加强推销，以及增加新的预算和控制。

2． 重点集中战略

【答案】重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。重点集中战略围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。重点集中战略只是在特定的细分市场上实施企业战略，可以通过市场细分找到企业的目标市场，在目标市场上，通过上面阐述的低成本领先和差异化战略的具体实现方式进行战略实施。企业一旦选定了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成重点集中的战略。

3． 业务战略

【答案】业务战略又称经营单位战略，是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。业务战略是在公司战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。业务战略主要是针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效地竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。同时，业务战略还要协调各职能层的战略，使之成为一个统一的整体。从战略构成要素的角度来看，资源配置与竞争优势通常是业务战略中最重要的组成部分。在多数情况下，经营范围与产品和细分市场的选择有关，与产品和市场的发展阶段有关，而与产品和市场的深度与广度的关系甚少。在这个层次上，协同作用则变得更为重要，要把经营单位中不同职能领域的活动加以协调。

4． 战略匹酉己检验

【答案】企业通过战略匹配检验考察各种经营业务价值链中的匹配关系，以及其所形成的竞争优势潜力。战略匹配检验一般从两个方面进行:

（1）企业内部有多少经营业务与公司多元化进入的其他业务间有着战略匹配关系;

（2）每个经营业务是否与公司的长期战略很好地吻合。企业通过战略匹配检验，可以发现相

关多兀化公司的各项业务组是否具有相关的技术、相似的价值链活动、交叉的分销渠道、共同的顾客或者其他一些有价值的联系，当相关多元化公司满足以上条件时，可以获得非相关多元化的公司所无法得到的竞争优势。多元化经营的公司具有战略匹配关系的业务越多，就越能在实现范围经济、增强特殊经营业务的竞争能力、提高其产品和业务的竞争力等方面获得很好的绩效。如果企业各项业务之间基本不存在战略匹配关系，企业要考虑新的经营模式。

5． 企业文化

【答案】企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

6． 战略控制

【答案】战略控制是指企业对发生或即将发生战略问题的部门，以及重要战略项目和活动所进行的控制。战略控制需要提交定期的控制报告或定期的审核。此外，战略控制还需要评价和判断企业目前的战略，使每项活动都很好地符合预期的计划，实现企业的各项目标。战略控制的基本原则包括:领导与战略相适应、组织与战略相适应、执行计划与战略相适应、企业文化与战略相适应、资源分配与战略相适应、战略具有可行性、企业要有战略控制的预警系统、严格执行完整的奖惩制度。

战略控制的特点包括:

（1）企业战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性。

（2）战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制。

（3）战略控制所依据的标准是企业的总体目标，而不是战略计划本身的目标。

（4）战略控制要使战略计划保持稳定性，又要具有灵活性。

（5）战略控制根据企业的效益，客观地评价与衡量战略行为的正确性。但很难用一个短期见效的定量形式评价衡量战略行为。

二、案例分析题

7． 中国乐凯胶片公司

[1].对乐凯公司进行资源与环境分析，评价现行的做法。

[2].乐凯公司的问题出在哪里，在战略选择应该如何考虑?

【答案】[1]（1）从财务方面来说。乐凯公司资金缺乏，一定程度上动力不足。

（2）从管理资源来说。乐凯公司的管理层一般都是技术人员缺乏一定的管理水平，能力欠缺。

（3）从技术层面上来说。与进口产品相比较缺乏一定的技术优势

（4）在考虑到国家、社会层面，乐凯公司并没有接受合资，这种态度还是值得肯定的

[2].（1）乐凯公司的问题主要有:

①过去战略的影响;

②企业对外界的依赖程度;

③对待风险的态度;

④时间因素;

⑤竞争者反应。

（2）企业的生产经营活动可以分成三种类型:社会方面的管理，涉及企业在社会和政治环境中的合法性和生存能力; 经营方面的管理，涉及企业盈利潜力; 竞争方面的管理，涉及把盈利的潜力转化为实际盈利。这三方面的管理活动，决定了企业在战略上有一个领域可以选择:

①社会领域。乐凯公司在战略选择时，必须让各个利益群体认为企业的活动有社会的合法性，同时该战略符合他们要求。

②乐凯公司应根据企业的日标，选择适合自身条件的生产经营领域，并制定相应的战略，促使自己的产品和市场得到发展

③竞争领域。乐凯公司为了获得竞争优势，需要关心产品生命周期、技术变革和发展，以及实际存在的和潜在的竞争者，选择适当的竞争领域，制定出各种防御战略、保护战略和攻击战略。