在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（） VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布。 企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％。 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80。 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益。
石灰石喷钙系统应在增湿水喷入活化器之前（）。
什么是说课？
客户期望的服务质量可以用（）来表示。 公司价值。 客户让渡价值。 客户忠诚度。 客户关系价值。
投用脱硫系统的目的是（）。
客户的利益忠诚来源不包括（）
