[问答题] 简述霍桑试验及其结论。 

什么叫语码？什么叫语码转换？侠义的语码转换和语码混合是怎样区分的？ 服务贸易的发展趋势（） ["加速化发展的趋势","自由化发展的趋势","不平衡化发展的趋势","知识化发展的趋势","自由化背景下的保护化发展的趋势"] 小序 从交易过程看，信息技术的发展和运用（） ["降低了交易成本","增加了交易机会","提高了生产效率"] 经济周期一般经过（）阶段 ["危机","萧条","复苏","高涨","过渡"] 简述霍桑试验及其结论。