当前位置:会计电算化题库>第五章保险公司业务经营环节题库

问题:

[单选] 在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。

A . 有偿服务
B . 售后服务
C . 售前服务
D . 售中服务

通信与广电专业注册建造师执业工程签章文件中,施工进度管理方面的文件包括()。 总进度计划报审表。 单项工程开工报审表。 单项工程进度计划报审表。 主要施工方案报批表。 工程月(周、日)报。 通信与广电专业一级注册建造师执业工程包含()。 卫星地球站工程。 移动通信基站工程。 铁路信号工程。 通信管道工程。 城市及道路照明工程。 对于二手个人住房贷款,银行最主要的合作单位是()。 房地产开发商。 房地产经纪公司。 房产局。 住房置业担保公司。 关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是()。 A、审核出险时保险合同是否有效。 B、无论初审结果如何,都要进行核赔调查。 C、审核出现事故的性质。 D、审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效。 下列不属于个人贷款特征的是()。 贷款品种多、用途广。 贷款便利。 利率优惠。 还款方式灵活。 在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。
参考答案:

  参考解析

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。

在线 客服