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第六章旅游者个别要求的处理题库
问题:
[判断题] 游客乘火车时,进站验票应保证游客,车票必须与本人身份证相符。
A . 正确
B . 错误
新公共管理阶段的理念基础为() 正确。 错误。 城市生态系统的特点是什么? 正确。 错误。 旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。 正确。 错误。 与私人产品相比较,公共产品的基本特征为() 正确。 错误。 导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。 正确。 错误。 游客乘火车时,进站验票应保证游客,车票必须与本人身份证相符。
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新公共管理阶段的理念基础为()
城市生态系统的特点是什么?
旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。
与私人产品相比较,公共产品的基本特征为()
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
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