接待客户投诉时，用心聆听可以（）。 ["引导用户说出问题重点","发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息","探询客户希望解决的办法","客户反映的重要问题记录下来"]
设计工装夹具时，一般要求定位、夹紧和松开过程既省力又快速，这是考虑（）的设计原则。 ["工艺","安全可靠","方便","经济"]
“幻影”2000是（）国战斗机。 ["法国","德国","英国","瑞士"]
矿井变电所的高压馈出线上，应装设设有选择性的（）装置。 ["检漏保护","电流速断","过电流","短路保护"]
《公安消防部队思想政治教育大纲》里规定中队思想政治教育实践为（） ["周一下午","周二下午","周三下午","周五下午"]
北京奥运哪天申办成功（年月日）？
