一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？ 接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
不良贷款认定程序包括（）四个环节。 A、客户部门初分。 B、风险管理部门审查。 C、有权审批人审批。 D、分类结果转登。
褐稻虱大发生的预兆是（）型出现多。
矿床的开采顺序，按阶段中矿块间的开采顺序可分为三种（）、（）、（）。
要学会做自己情绪的主人，应该做到以下各点，除了（）。 理智克制。 学会心理按摩。 讲究生活和工作的节奏。 少交流。
零部件异响客观测量必须的工具是（）。
