六阶段实施方法中，在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括（）。 了解如何向客户推销。 了解如何操纵渠道。 了解如何随时间的推移而不断地驱动客户。 了解如何使不满意的客户回心转意。
八路军一二九师旧址
保险诈骗罪的主体有（） 保险人。 被保险人。 投保人。 介绍投保人。 受益人。
在FTP用户接口命令中，"ascii"命令用于（） 进入被动传输方式。 进入远程主机目录。 断开与服务器的连接。 进入文本文件传输方式。
《永遇乐・元宵》是李清照晚年流寓临安时所作。
课外活动的特点主要有（）
