下列哪项不属于职业性向理论的六种基本“人格性向”（）。 现实型和研究型。 社会型和常规型。 技术型和理论型。 企业型和艺术型。
报价及成交条件确认的流程目的是（）。 探寻客户的购买意愿，以尽可能达成签约成交。 通过各种成交条件商谈与确认，让客户感到产品及服务给客户带来超值的感觉。 通过价格谈判为公司创造利润最大化。 凸显价格是产品价值的一种体验，报价遵循从高到低的原则，以达成最终的成交。
触媒层温度波动大的原因有哪些？处理方法分别是什么？
下列哪项不是战略人力资源管理的核心职能（）。 人力资源配置。 人力资源开发。 人力资源运用。 人力资源评价和激励。
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。 留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系。 留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系。 让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话。 让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话。
（）是构建战略人力资源管理体系的重要保障。
