服务中间商与服务机构之间的矛盾不包括（） 服务形象的不一致。 服务理念不一致。 利益上的矛盾。 服务质量不一致。
生物质燃料和矿物质燃料（煤）的主要差别不包括（） 含碳量少。 含氢量稍多。 密度小。 含硫量高。
清扫木格塔可用热水和蒸汽。
当前制约我国非政府组织社会功能有效发挥的影响因素包括（）。 法律制度与管理体制的约束。 自身独立性不足。 政府对非政府组织控制观念存在。 经费主要靠社会募集。
服务定位，主要有服务质量定位和（）两种视角。 服务对象定位。 服务营销要素定位。 服务价值定位。 服务特色定位。
黑龙江省的省级历史文化名城主要有（）。
