保险公司进行信息披露应使用：（） A、专业化语言。 B、非专业化语言。 C、通俗语言。 D、简单的语言。
如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的，公司应视同未超过（），并按有关规定妥善处理客户纠纷。 A、宽限期。 B、犹豫期。 C、费用补偿期。 D、等待期。
投保人因过失未履行如实告知义务，保险人可以：（） 解除合同不退还保险费。 解除合同，退还保险费。 承担保险责任。 不承保险责任，不退还保费。
患者男性，55岁，间断肉眼血尿半年，近期耻骨上方疼痛。MR检查示膀胱壁增厚，膀胱底部可见一大小约3．2cm×2．5cm×3．8cm的菜花状异常信号影，在T1WI上与膀胱壁等信号，高于尿液信号，但低于膀胱周围脂肪信号T2WI呈中等信号，高于膀胱壁信号。增强扫描病变及增厚的膀胱壁明显不均匀强化。该例最可能的诊断是（） A.膀胱息肉。 膀胱癌。 膀胱内血凝块。 膀胱炎局部肉芽组织形成。 膀胱结石。
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。 A、调查问卷。 B、回访问卷。 C、信函方式。 D、电子邮件。
公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行（）回访。
