用户无论何时申请的售后,如商家在用户售后申请提交后几天内未处理,则系统自动退款给用户() A.1。 B.3。 C.2。 D.4。
买家提供的物流单号没有物流信息,确认收货的倒计时快结束了,要怎么处理() A、申请折800客服介入。 B、不做任何处理。 C、联系底部商家客服。 D、联系用户核实物流单号。
对于买家收到货不满意,商家应该采取什么态度() A.不理睬。 B.如果用户申请售后,积极配合。 C.积极解决问题。 D.主动和用户沟通。
什么情况下,买家申请售后可以获得退货补贴券() A.不管申请什么售后,只要申请就可以获得退货补贴券。 B.只要申请退货退款就可以获得。 C.申请仅退款才可以获得。 D.申请“8天无理由退货退款”且售后成功,就可以获得。
退货补贴券的费用承担规则() A.单个商品退货率低于”行业均值“所产生的“运费补贴”费用全部由折800平台承担。 B.如单个商品退货率高于”行业临界值“,则所产生的“运费补贴”费用由折800承担。 C.如单个商品退货率高于”行业临界值“,则所产生的“运费补贴”费用由商家承担。 D.如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间,则所产生的“运费补贴”费用由折800平台及商家各承担一半。
如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间,则所产生的“退货补贴”费用怎么出()