离心泵的转速是根据泵的（）来确定的。 A、输送量。 B、机械强度。 C、电动机功率。 D、性能。
客户细分的标准有很多，主要包括（）。 A．客户与企业的关系。 B．客户的价值。 C．企业产品的服务。 D．企业对客户的反应。 E．企业的业务流程。
以下选项不是光纤通信的优点的是（）。 传输频带宽、通信容量大。 传输损耗低。 接续方便。 挠性好。
客户数据库包括的客户类型有（）。 A．现有客户。 B．潜在客户。 C．分销商。 D．流失的客户。 E．无关客户。
导体的电阻公式：R＝ρL/S，L为导体的长度，单位是米，S为导体的截面积，单位是（），电阻的单位是欧。。 平方米。 平方分米。 平方厘米。 平方毫米。
关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）。
