● 摘要
2013年7月以来，互联网金融和大数据的崛起呈爆发之态迅速占领金融行业的焦点位置，第三方金融产品销售平台、网络经纪商、网络IPO等互联网金融模式给金融业尤其是证券业带来了强大的冲击，同时也带来新的行业发展机会。对证券行业而言，微信公众平台正如火如荼的建设中。从客户使用习惯入手贴近客户、满足客户的多样化、个性化需求，增强客户与公司的粘合度和依赖感，同时进一步提升公司的品牌形象，推出证券公司自己的微信公众平台既是大势所趋，也是势在必行的。
本论文先从证券公司开展互联网金融业务需求入手，分析并优化证券公司原有传统业务流程，使线下业务全部线上化。在民族证券原有证券信息系统的技术与理论基础上，整合了网站、短信、客服、CRM、柜台等相关后台资源，实现系统间数据共享，借助微信网络营销和服务的优势，优化开户流程、业务购买流程，加强产品展示和客户服务体验，搭建了一个集消息、投资、服务于一体的一站式金融管理平台，为中国民族证券尤其是经济业务提供支持。
微信公众平台的投入运行，构建了一个通向海量用户的渠道，减少营销成本的同时，却大幅提高互联网客户转化率。解决了证券投资者交易工具种类繁多，专业性强不易上手，移动终端跨平台适配难等问题。做为非现场证券交易信息系统的有利补充，有效缓解了牛市环境下证券公司人员与系统压力，大力支持公司互联网金融业务发展。