[单选] 在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

第二次世界大战中，发生于德黑兰会议以后的重大战役是（）。 中途岛战役。 斯大林格勒战役。 诺曼底战役。 北非战役。 旅游收入以美元为单位。 药物依赖性可分为（）。 各种细胞器基因组主要包括有（）基因组和（）基因组。 德国歌剧作曲家韦伯的歌剧作品有（）。 《奥伯龙》。 《魔鬼出笼》。 《自由射手》。 《魔弹射手》。 《欧丽安特》。 在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。