[多选] 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

按照邮政通信企业会计制度规定，业务部门应设置以下账簿（）。 A、集邮票品总账。 B、集邮票品网点分户账。 C、集邮票品实物账。 D、集邮票品分类明细账。 突发大规模群体外伤患者为何要进行心理指导？ 何为群体外伤？ 突发大规模群体需要紧急现场处理的胸部损伤有哪些？ 突发大规模群体外伤为何要分类救治？ 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。