导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的()进程。 职业化。 商品化。 规范化。 法制化。
以下哪项不是个人网上银行客户注册的身份识别要求？（） A、本人办。 B、不见面。 C、交本人。 D、本人签。
旅游的第二资源是指()。 自然形成的旅游资源。 具有历史性、艺术性的旅游资源。 人文旅游资源。 自然风光和人文景观相结合的旅游资源。
“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游人员在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用的导游方法是()。 引人入胜法。 画龙点睛法。 触景生情法。 重点介绍法。
个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过（）对身份证进行核查。 A、联网核查公民身份信息系统。 B、电子银行内部管理系统。 C、主机核心系统。 D、公安局查询系统。
根据《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行管理评审应就以下（）方面提出改进措施并落实。
