客户管理应注意（）等几个方面。 重视客户作用。 强化服务意识。 不断创新，与时俱进。 加强客户管理的信息化。 要充分调动客户的积极性。
下列有关洗手的操作方法中，正确的是（）。 水流应尽量大些，以便起到更好的冲刷作用。 涂抹肥皂后，揉搓3秒钟。 可使用“五步”洗手法，将指甲、拇指、关节等处洗干净。 洗手后，用手心关闭水龙头。 洗手后，可用工作服的内面擦。
出版社的发行渠道建设包括（）。 渠道建设要积极主动，体现出版社自身特点。 强化服务意识。 布局合理，逐步完善，长线短线相结合。 有重点地开发渠道。 不断创新，与时俱进。
在无菌容器内浸泡长度为24cm的持物镊，消毒液的合适高度为（）。 8cm。 10cm。 12cm。 14cm。 16cm。
出版社在具体计算某一期间须缴纳的增值税额时，应考虑的项目包括（）等。 当期不含税销售额。 当期所得税额。 当期含税销售额。 当期附加税费。 当期进项增值税额。
护士在日常工作中使用口罩应注意（）。
