乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作,由乘务员拿取薄荷糖,逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。() 正确。 错误。
乘务员为F/J/Y三舱旅客提供饮料前,应仔细检查杯具内外壁及杯口,确认无污渍且无破损后再倒相应的饮品。() 正确。 错误。
在播放客舱安全简介视频时,客舱乘务员应避免做与安全无关的事,如在客舱中频繁走动,发放毛毯、报纸、儿童玩具等,应引导旅客认真观看安全须知。() 正确。 错误。
国际/地区航班在境内取消/过夜,在舱门开启前应确认联检官员到达机舱门外且得到手势确认方可开启舱门。() 正确。 错误。
机组间接获悉爆炸物,搜查时应按照从后往前,从上至下的顺序进行。() 正确。 错误。
天合联盟的总部位于阿姆斯特丹。()