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问题:

[多选] 妨碍组织变革的组织阻力有()。

A . 组织结构惯性
B . 组织成员习惯
C . 组织行为惯性
D . 组织层次局限
E . 组织成员思想

服务营销战略中,企业内部营销的对象有()。 直接向顾客提供服务的前端服务人员 。 顾客 。 供应商 。 中介机构 。 后勤员工。 某国政府向企业和居民发行20年期国债,这种信用属于()。 间接信用 。 直接信用 。 商业信用 。 消费信用 。 国家信用。 影响财政收入规模的主要因素有()。 经济发展水平 。 价格总水平 。 财政收入制度 。 政府职能范围 。 分配制度和分配政策。 关于市场细分的说法,正确的有()。 市场细分的前提是顾客需求的差异性 。 企业进行市场细分是为了选择适合自己的目标市场 。 企业只能依据单一变量对市场进行细分 。 市场细分是从消费者的角度进行的 。 市场细分是根据产品分类进行的。 下列行为中,属于滥用代理权的有()。 代理权终止以后的代理 。 双方代理 。 自己代理 。 越权代理 。 法定代理。 妨碍组织变革的组织阻力有()。
参考答案:

  参考解析

本题考查组织变革的阻力。组织变革的阻力来自于个人和组织两个方面,其中BE为组织变革的个人阻力。

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