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当前位置:国家开放大学(客户关系管理)题库
问题:
[判断题] 客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
A . 正确
B . 错误
追加销售是指客户由购买低盈利性产品转向购买更高盈利性产品的现象。 正确。 错误。 临界摩擦次数 正确。 错误。 客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。 正确。 错误。 企业的贴现率越高,客户终身价值越高。 正确。 错误。 简述盐土对植物生长发育的影响。 正确。 错误。 客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
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追加销售是指客户由购买低盈利性产品转向购买更高盈利性产品的现象。
临界摩擦次数
客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资产这3个因素驱动。
企业的贴现率越高,客户终身价值越高。
简述盐土对植物生长发育的影响。
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