题目：万源路生活区物业管理软件的设计与实施

       为提升北京航天万源物业管理有限公司的业务管控及客户服务能力，提升北京航天万源物业管理有限公司物业管理和服务的客户满意度，万源物业引入信息化管理，建立航天一院的物业管理信息平台，利用物业管理软件更好的提升服务品质。通过建设北京航天万源物业管理有限公司物管系统项目，建成一个集收费管理、客户服务、工程设备、环境管理、安保等管理一体的管理信息平台。本文以航天家属区的实际情况为背景，结合现有的物业公司构架，对物业管理系统进行了设计与实施。在进行相关企业和软件系统需求分析后，用例图、架构图和数据图来描述和分析系统结构、功能、业务流程及数据，根据各个服务模块化功能对系统的数据库进行了设计。形成面向航天家属区物业服务的软件应用，当需求发生变化的情况下，具备后续的扩展、完善能力。该系统可以满足物业公司的使用要求，实现了物管的有效管理，该系统目前已投入运行。